«Wir haben kein Geld.»
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Gerade deshalb sollten Sie es nicht ausgeben, wo es Ihnen nichts bringt. Auch wenn es für das zeitraubende Suchen von Unterlagen, Fehlproduktionen oder das mehrmalige Entwickeln von gleichen Vorlagen keine Kostenstelle gibt.
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«Dafür haben wir eine Werbeagentur.»
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Der Job der Agentur liegt darin, ein Erscheinungsbild zu erarbeiten und seine Umsetzung zu begleiten. Ganz selten hat eine Agentur die technischen Möglichkeiten und das Know-how, um die nötigen Instrumente auch warten und zur Verfügung stellen zu können.
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«Für das haben wir die Informatik.»
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Erst wenn die Möglichkeiten der Informatik mit den Erfahrungen und dem Know-how des Spezialisten für visuelle Medien kombiniert wird, entstehen die Lösungen, die Unternehmen brauchen.
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«Bei uns ist der Herr Meier zuständig, er kennt jedes Produkt, jedes Bild und jedes Inserat, das wir je aufgegeben haben»
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Hoffentlich wächst seine Kapazität mit Ihren Anforderungen, und hoffentlich bleibt er Ihnen noch möglichst lange erhalten. Denn es wird kaum möglich sein, in nützlicher Frist alles, was er in seinem Kopf hat, an eventuelle Nachfolger weiterzugeben.
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«Die Informationen sind bei uns alle verfügbar.»
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Entscheidend ist, wie leicht sie verfügbar sind – und wie schnell und schlank sie für die Umsetzung genutzt werden können. Sofort und dort, wo sie gebraucht werden. Denn hier fallen die Kosten an, und hier entscheidet sich die Qualität einer Drucksache, einer Präsentation oder eines Internet-Auftritts.
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«Man kann einen visuellen Auftritt zu wichtig nehmen.»
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Kaum, wenn man sich vor Augen hält, wie damit die Wahrnehmung der Kunden beeinflusst wird. Die Qualität der Bilder, die Sorgfalt, mit der Texte geschrieben sind, und die Kontinuität eines Auftritts erzählen dem Kunden oft mehr über die Leistung eines Unternehmens als die Behauptungen seiner Verkäufer.
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